Questa informativa descrive come Telecom Security SA tratta i dati personali raccolti attraverso il presente sito web e in occasione delle richieste di contatto. È redatta secondo la Legge federale sulla protezione dei dati (LPD) e la relativa ordinanza.
1. Titolare del trattamento
Telecom Security SA
Zona Industriale, 6514 Sementina, Svizzera
E-mail: info@telecomsecurity.ch
Telefono: 091 857 68 55
2. Dati trattati e modalità di raccolta
Possiamo trattare le seguenti categorie di dati:
- dati tecnici di navigazione, come indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina richiesta, browser, sistema operativo e informazioni tecniche necessarie alla trasmissione e alla sicurezza del sito, normalmente registrati nei log del server;
- dati di contatto e contenuto delle comunicazioni forniti volontariamente tramite e-mail, telefono o altri canali indicati sul sito;
- dati relativi a richieste, offerte e rapporti contrattuali, quando necessari per preparare una consulenza, un sopralluogo, un’offerta o per eseguire un incarico;
- dati relativi ai cookie tecnici descritti nella sezione seguente.
3. Finalità del trattamento
I dati vengono trattati per rendere disponibile e proteggere il sito, diagnosticare problemi tecnici, rispondere alle richieste, preparare offerte, organizzare sopralluoghi, eseguire misure precontrattuali o contrattuali, adempiere obblighi legali e tutelare eventuali pretese giuridiche. Non utilizziamo i dati raccolti dal sito per decisioni individuali automatizzate o profilazione.
4. Cookie e misurazione delle visite
Il sito utilizza soltanto funzioni proprietarie e tecniche nella configurazione attuale:
ticinoweb_visit_AAAAMMGG: cookie tecnico di prima parte, valido per 24 ore, usato per evitare di conteggiare più volte la stessa visita nella giornata. Il sistema conserva unicamente totali giornalieri aggregati, senza creare profili individuali;- cookie tecnici di WordPress: utilizzati solo quando una persona autorizzata accede all’area amministrativa o quando sono necessari per le funzioni di sessione e sicurezza.
Nella configurazione attuale non sono attivi Google Analytics, pixel pubblicitari, font remoti, mappe incorporate o video ospitati da piattaforme esterne. Se in futuro fossero introdotti strumenti non strettamente necessari, questa informativa e gli eventuali meccanismi di consenso verranno aggiornati prima dell’attivazione.
5. Destinatari e responsabili del trattamento
I dati possono essere accessibili al personale autorizzato e, quando necessario, a fornitori che gestiscono hosting, manutenzione informatica, comunicazioni o servizi professionali per conto di Telecom Security SA. Questi soggetti possono trattare i dati soltanto per le finalità affidate e con adeguati obblighi di riservatezza e sicurezza. I dati possono inoltre essere comunicati ad autorità o terzi quando ciò è imposto dalla legge o necessario per accertare, esercitare o difendere un diritto. I dati personali non vengono venduti.
6. Comunicazioni all’estero
Il sito non integra attualmente servizi di analisi o marketing che comportino una comunicazione automatica di dati a fornitori esteri. Qualora un fornitore operativo trattasse dati fuori dalla Svizzera, Telecom Security SA verificherà l’esistenza di un livello di protezione adeguato oppure adotterà le garanzie richieste dalla LPD e informerà le persone interessate quando necessario.
7. Conservazione
I dati vengono conservati per il tempo necessario alle finalità indicate e successivamente cancellati o anonimizzati, salvo obblighi legali di conservazione o necessità di tutela di pretese. I conteggi giornalieri delle visite sono aggregati e mantenuti per un massimo di circa 400 giorni; il relativo cookie scade dopo 24 ore. I tempi dei log tecnici dipendono dalle impostazioni di sicurezza e manutenzione dell’infrastruttura. Le comunicazioni e i documenti relativi a offerte o incarichi vengono conservati per la durata del rapporto e per i successivi termini legali applicabili.
8. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate al rischio per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione. Nessuna trasmissione via Internet può tuttavia essere garantita come assolutamente sicura.
9. Diritti delle persone interessate
Nei limiti previsti dalla LPD, è possibile chiedere informazioni sui propri dati, ottenerne la rettifica o la cancellazione, opporsi a determinati trattamenti e richiedere la consegna o la trasmissione dei dati quando ne ricorrono i presupposti. La richiesta può essere inviata a info@telecomsecurity.ch. Per proteggere i dati potremo richiedere elementi utili a verificare l’identità della persona richiedente.
10. Collegamenti esterni e aggiornamenti
Il sito può contenere collegamenti a siti di terzi, che operano sotto la propria responsabilità e secondo informative autonome. La presente informativa può essere aggiornata in caso di modifiche normative, organizzative o tecniche; la versione pubblicata su questa pagina è quella applicabile.